Tudástár

Tájékoztatás a vásárlás és a megrendelés menetéről

A látogatók számára érdemes részletes tájékoztatást adni a weboldalon a vásárlás és a megrendelés menetéről. Ehhez nyújt segítséget az alábbi leírás.

A vásárlás és a megrendelés menete

Termékek kiválasztása, kosárba helyezés

Kattintson megvásárolni kívánt termék mellett található Kosárba rak! feliratú gombra.
Ezt megteheti a termék listában, vagy a termék adatlapján.


A kosárba került termékek számát ellenőrizheti a tartalom tetején található kosár gombon.


A kosár tartalmának részleteiről a Részletek linkre kattintva tájékozódhat, szükség esetén ugyanitt módosíthatja annak tartalmát is.
Ha minden megvásárolni kívánt termék a kosárba került, kattintson az oldal tetején található kosár gombra.


Kosár, megrendelendő termékek listája

A kosár lapon talál egy felsorolást a kosárba helyezett termékekről, árukről és megrendelendő mennyiségekről.

Ha módosítani kíván a termékek számán, írja be a termék melletti Mennyiség (db) mezőbe az új mennyiséget és kattintson a Frissítés gombra.

Ha mégsem kívánja megrendelni a terméket, a törléséhez írjon 0 (nulla számot) a termék melletti Mennyiség (db) mezőbe és kattintson a Frissítés gombra.

Megrendeléshez kattintson a Megrendelés folytatása gombra.



Megrendelés folyamata

A megrendelés folyamata 3 lépésből áll:
  • Megrendelő adatainak megadása,
  • Fizetési és szállítási mód kiválasztása,
  • Összesítés ellenőrzését követően a megrendelés véglegesítés


1. lépés: Megrendelő adatai

A Megrendelő adatai közül kötelező megadni a Telefonszámot és az E-mail címet, hogy a szolgáltató kérdés esetén fel tudja venni önnel a kapcsolatot.
A telefonszám mezőbe csak számokat írjon. Mellőzzőn minden elválasztójelet (szóköz, kötőjel stb.).

A Számlázási adatok és Szállítási adatok megadása nem kötelező, de ajánlott. Ennek híjján a megrendelés teljesítéséhez további ügyintézésre és kapcsolat felvételre lesz szükség a szolgáltató részéről, így ön annyival később fogja megkapni a kívánt termékeket.

Ha a számlázási cím megegyezik a szállítási címmel, akkor a számlázási adatok automatikus kitöltéséhez használja a Számlázási adatok másolása gombot.

A Megjegyzés a megrendeléshez mezőbe írhat bármilyen egyéb kérdést, kérést.


Ha befejezte az űrlap kitöltését, kattintson a Mentés és továbblépés gombra.


2. lépés: Fizetési- és szállítási mód

A szolgáltató által biztosított fizetési- és szállítási lehetőségek közül választhat.
A kiválasztáshoz kattintson a lehetőség melletti rádiógombra.

Mind a fizetési mód, mind pedig a szállítási mód meghatározása kötelező.

 
Ha befejezte az űrlap kitöltését, kattintson a Mentés és továbblépés gombra.


3. lépés: Összesítés, megrendelés

A megrendelés menetének utolsó lépéseként egy összesítő lapot kapunk, amelyen szerepel minden korábban megadott adat. Ellenőrizze az adatok helyességét.

Amennyiben javításra van szükség, a tartalom tetején található navigációs menüpontokra kattintva visszatérhet az űrlapokhoz és módosíthatja azok tartalmát a korábbi lépéseknél leírtak szerint.


Ha mindent rendben talál az összesítésben, a megrendelés véglegesítéséhez kattintson a Megrendelés elküldése gombra.


Megrendelés visszaigazolása

A sikeres megrendelésről a weboldalon és a megrendelő adatainál megadott email címre is tájékoztatást fog kapni.

Keresés a tudástárban

Témakörök

Ünnepi nyitva tartás és ügyelet

A viaWeb iroda 2016. december 17-től január 2-ig zárva tart.
Az ünnepek alatt az ügyfélszolgálat e-mail ügyeletet tart vészhelyzet esetére, a szerver üzemeltetésnél pedig éjjel-nappali ügyelet lesz.

Maradjunk kapcsolatban!X